European Management Center

Модулна програма по Компакт мениджмънт

Целева група

Мениджъри на различни нива на управление, ръководители на екипи, проекти, финансови мениджъри, мениджъри „Човешки ресурси”, производствени и търговски мениджъри и др.

Описание

Програмата е предназначена за ефективни лидери и предприемачи, които в резултат на обучението да подобрят следните компетентности:

•      дa позициониpaт бизнeca cи в cъотвeтcтвиe c нуждитe нa пaзapa и жeлaниeто зa по-виcоки пeчaлби ;
•     да са в cъcтояниe да долaвят пpомeнитe в зaобикaлящaтa ги среда;
•       да умеят дa pъководят cоциaлнaтa cиcтeмa нa cвоя бизнec;
•      да умеят да пpeцeнявaт хоpaтa и дa откpивaт cилнитe им cтpaни;
•       да могат да cъздaват добъp и мотивиpaн eкип от cпeциaлиcти;
•      да поcтaвят peaлни и поcтижими цeли;
•       да са в cъcтояниe да опpeдeлят конкpeтни пpиоpитeти и cпeцифични зaдaчи;
•       да се cпpaвят c външeн нaтиcк и cили извън пaзapa.

Цели:

Обучението цели да постигне:

•       Осъзнаването и правилното използване на личните лидерски качества и изграждане на индивидуален лидерски стил;
•       Разбиране за новия гъвкав тип лидерство според ситуацията и служителите;
•      Развиване на коучинг умения и умения за мотивиране на служителите.

Съдържание:

Модул 1 Стратегическо планиране, числата и цифрите в управлението.

SWOT анализ. Типове стратегия. Стратегически ходове. Приложение на стратегията, планове за действие. Следене на изпълнението. Анализ на ефективността и отклоненията.Разбиране на числата, цифрите, и техните взаимовръзки по отношение на трите основни вида финансови отчети. Използване на финансови съотношения. Предупредителни сигнали.

Модул 2  Проект мениджмънт 

Процес на управление на проекти. Жизнен цикъл, обхват, планиране. Дефиниране на резултатите. Дейности. Планиране на хора и ресурси. Наблюдение и контрол. Управление на риска. Комуникации. Екипна работа: ролите на лидера и членовете на работната група. 

Модул 3  Маркетинг на продукти и услуги, успешни продажби, комуникация и взаимодействие с клиента

Практическо приложение на иновационни, мощни и ценово-ефективни маркетингови техники за привличане на клиенти и завладяване на пазари; развитие и внедряване на успешни маркетингови стратегии и тактики; маркетингови решения за подобряване на стойностно съзидателните способности на организацията; фирмена маркетингова програма, маркетингови проучвания; разработване на маркетингови планове и др.

Успешни продажби, как успешно да представяме стоки и услуги; Офериране и видове оферти; Фази на договарянето на една сделка.

Комуникация и взаимодействие с клиенти. Общуването – директно взаимодействие при постигане на ефективност. Методи за изслушване. Формули за успех в комуникацията.

Модул 4  Създаване и ефективно управление на екипи

Управление на високоефективни екипи; въведение в управлението на търговски екипи; екип и екипна съвместимост; умения за междуличностно взаимодействие; ролите, които играем - как да останем автономни и автентични при работа в екип; сплотяване на екипа в извънработна среда-капитанът, треньорът, играчите и резервите.

Методи на обучение:

В рамките на програмата са заложени следните групи методи:

•       Методи и техники за събиране на информация – SWOT анализ, пирамида, брейнрейтинг;
•      Методи и техники за генериране и творческо обобщаване на идеи – брейнсторминг, картографиране
•   на идеи, метод за създаване на бъдещето;
•     Дискусионни методи – решаване на казуси, фишбоулинг, дебати;
•     Игрови методи – ролеви , симулационни , ситуационни , „игри-драматизации”;
•      Методи и техники за обобщаване на информацията – техника на разделения постер.

        назад