20/12/2009

Обучение по ,,Комуникация и управление на конфликти”, м. декември 2009 г. за екипите на ,,Lufthansa Technik


Компанията за ремонт и поддръжка на самолети- ,,Луфтханза Техник София" е млада и отскоро сформира своя екип.

Цикълът от обучения имаха за цел да помогнат за повишаване ефективността в работата и подобрят комуникацията и сплотеността на екипите от различните отдели.

Каква е ролята на един ръководител и мениджър? Дали да има повече ориентация към хората, или по-скоро да е ориентиран към задачите?
Управлението на екип чрез добра комуникация и адекватна мотивация изискват много личностни качества.

В големите фирми, както и при сформирането на екипи конфликтите са неизбежни.
Важното при възлагането на задачите да има яснота и конкретна отговорност за постигането й. Самото дефиниране на задачите може да става в дискусия с подчинения. Така мотивация му е значително по-висока, но без осъществяване на текущ контрол на изпълнението и корекции ако е необходимо, анализ на резултата и ново делегиране успехът е малко вероятен.

Целите на обученията бяха участниците да добият умения да комуникират успешно в група, да повишат екипното си взаимодействие, както да идентифицират и поемат лидерски задължения.

Това в по-голяма степен беше постигнато с активното участие на нашите тренери Надя Савова и Александър Шлик.

Мотивиращо за тях беше и добрата положителна оценка след обучението.


 

 



 

Сертификат за качество